Guía para clientes

Guía de tu tienda en línea

Cómo administrar tus productos, pedidos, páginas y blog — sin necesitar nada técnico.

Primeros pasos

Cómo entrar a tu panel

  1. Abre tu navegador (Chrome, Safari, el que uses).
  2. Escribe la dirección de acceso que te dimos al entregar tu sitio (termina en /neolarte-site).
  3. Escribe tu usuario y tu contraseña.
  4. Da clic en Acceder.
💡 Consejo: guarda esa dirección en tus favoritos para entrar rápido la próxima vez.

¿Olvidaste tu contraseña?

En la misma pantalla de acceso, da clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" y sigue los pasos. Si no lo logras, escríbenos y te ayudamos.

Tu espacio de trabajo

Conoce tu panel

🧭

Apenas entras, ves tu Escritorio: tu punto de partida. Ahí tienes un panel de bienvenida con nuestro contacto y botones de Accesos rápidos a lo que más usas — no necesitas navegar menús, un clic te lleva directo. Las secciones clave son: Productos (tu catálogo), Pedidos (tus ventas), Páginas (el contenido de tu sitio), Entradas (tu blog) y Medios (tus imágenes).

Tu catálogo

Gestionar tus productos

🏷️

Cambiar precio o inventario

  1. Da clic en el acceso Mis productos y precios
  2. Pasa el mouse sobre el producto y da clic en Edición rápida
  3. Cambia el precio o las existencias
  4. Da clic en Actualizar
🖊️

Editar un producto a fondo

Da clic en el nombre del producto para editar su descripción, sus fotos y todos sus detalles. Al terminar, da clic en Actualizar.

💡 Mantén tus precios y existencias al día: es lo que más te ayuda a vender sin malentendidos con tus clientes.
Suma a tu catálogo

Agregar un producto nuevo

  1. Da clic en el acceso Agregar producto
  2. Escribe el nombre del producto
  3. Pon su precio
  4. Agrega una descripción que invite a comprar
  5. Sube una o varias fotos con buena luz
  6. Da clic en Publicar
Tus ventas

Ver y atender tus pedidos

Cada vez que alguien te compra, su pedido aparece aquí:

  1. Da clic en el acceso Ver pedidos
  2. Verás cada venta con los datos de tu cliente
  3. Da clic en un pedido para ver el detalle
  4. Actualiza su estado conforme avanzas (de "en proceso" a "completado")
💡 Revisa tus pedidos seguido para no dejar esperando a tus clientes. Una respuesta rápida deja muy buena impresión.
Tu contenido

Editar páginas y subir imágenes

📄

Editar una página

  1. Da clic en el acceso Editar páginas
  2. Elige la página y da clic en Editar
  3. Haz tus cambios y da clic en Actualizar
🖼️

Subir una imagen

  1. Da clic en el acceso Mis imágenes
  2. Arrastra tu imagen o da clic en Subir archivo
💡 Usa fotos luminosas y no muy pesadas — así tu sitio carga rápido.
Comparte novedades

Escribir en tu blog

  1. Da clic en el acceso Escribir un artículo
  2. Escribe el título y tu contenido
  3. Agrega una imagen destacada
  4. Da clic en Publicar

¿Necesitas ayuda?

Estamos para ti. Si te atoras con algo o quieres un cambio que no sabes cómo hacer, escríbenos sin pena.

WhatsApp hola@neolarte.com